Fragen und Antworten

Der Lichterzauber -Zitadelle ist nicht nur ein Weihnachtsmarkt, sondern ein in Berlin einzigartiges Weihnachtsevent. Die wichtigsten Infos für Ihren Besuch finden Sie hier.

21 .November bis 30. Dezember 2022 
(am 31.12., 15:00 Uhr Familiensilvester, 20 Uhr Silvesterzauber Zitadelle)

Montag          15 – 20 Uhr
Dienstag       15 – 20 Uhr
Mittwoch      15 – 20 Uhr
Donnerstag 15 – 20 Uhr
Freitag            12 – 22 Uhr
Sonnabend  12 – 22 Uhr
Sonntag         12 – 20 Uhr

Kassenschluss ist jeweils eine Stunde vor Veranstaltungsende.
Letzter Einlass ist 15 Minuten vor Veranstaltungsende.

Am 24.12. und 25.12. ist der Lichterzauber Zitadelle geschlossen.

Die Eintrittskarten sind online auf dieser Internetseite erhältlich und können schnell und unkompliziert für den Wunschtermin erworben werden.
Da es für jeden Veranstaltungstag nur eine bestimmte Anzahl von Tickets gibt, sichert nur der Online-Vorverkauf den garantierten Zugang am Wunschtermin.
Resttickets werden an der Abendkasse verkauft, jedoch nur solange bis die maximale Besucherobergrenze erreicht ist. Somit kann es dazu kommen, dass es an der Abendkasse keine Tickets mehr gibt.

Start des Online-Vorverkaufs ist der 15. Oktober 2022.

Die Tageskasse öffnet jeweils um 11.45 Uhr. Einlass ist täglich ab 12 Uhr.

Kinder und Jugendliche bis einschließlich 15 Jahre haben freien Eintritt. 
Ab 16 Jahren ist der Besuch kostenpflichtig.

Ein Ticket benötigt jedoch jeder Besucher, damit wir die für die Zitadelle Spandau vorgeschriebene Personenobergrenze einhalten können.

Eintrittspreise 2022

Kinder / Jugendliche bis 15 Jahre: 0,00 €
Montag bis Donnertag: Erwachsene 3,50 €
Freitag bis Sonntag; Erwachsene 4,50 €

Gruppenermäßigung ab 20 Personen.

Sie haben einen Rabattcode von einer unserer Werbeaktionen erhalten und möchten diesen
einlösen.
1. Gehen Sie im Menü auf „TICKETS“
2. Wählen Sie Ihren Wunschtermin aus
3. Scrollen Sie ganz an das untere Ende des Ticketsangebotes
4. Bei „Haben Sie einen Rabatt-Code?“, tragen Sie Ihren Rabatt-Code bitte in das darunter
angegebene Feld und drücken dann auf „Einlösen“
5. Es erscheint nun eine weitere Ticketkategorie, gekennzeichnet mit einem goldenen Stern.
6. Wählen Sie die Anzahl der gewünschten rabattierten Tickets aus und folgen Sie dem gewohnten
Ablauf des Ticketkaufs.

Eintrittspreise 2022

Kinder / Jugendliche bis 15 Jahre: 0,00 €
Montag bis Donnertag: Erwachsene 3,50 €
Freitag bis Sonntag; Erwachsene 4,50 €

Gruppenermäßigung ab 20 Personen.

Nein. Sie können das Ticket auch digital auf Ihrem Smartphone vorzeigen. Wenn Sie die gedruckte Variante vorziehen, können Sie das aber auch gerne machen.

Nein, das Ticket ist den ganzen Tag während der Öffnungszeiten für den Sie es gekauft haben gültig. Es ist egal, wann Sie kommen. Das Ticket berechtigt aber nur zum einmaligen Besuch des Weihnachtsevents. Das Verlassen und nochmalige Betreten der Veranstaltung ist nicht möglich.

Wir das Event abgesagt, hat der Ticketkäufer ein Anrecht auf Rückerstattung des Kaufpreises, inkl. Spesen (wie z.B. Vorverkaufsgebühren). Die Rückabwicklung erfolgt auf dem gleichen Weg wie der Kauf des Tickets.

Neu im Jahr 2022 ist die CO2-neutrale Schlittschuhbahn. Auf dem zentralen Exerzierplatz können alle sportlichen Besucher ihre Runden drehen. Die Nutzung der Schlittschuhbahn ist kostenlos. Schlittschuhe können vor Ort für 3,50 € / Stunde ausgeliehen werden. Die Anzahl der Läufer ist auf 55 Personen limitiert.

Neu in 2022 sind die beiden Eisstockbahnen. Diese befinden sich zwischen der Exerzierhalle und dem Zeughaus; rechts vom Eingang.
Die Eisstockbahnen sind ideal für Ihre Vereins- oder Betriebsweihnachtsfeier. Die beiden Bahnen können im Vorfeld über unser Büro (Tel.: 030 367 57 26 1, info@partner-fuer-spandau.de, Ansprechpartnerin: Frau Ramona Kuri) oder aber online über das Ticketsystem für Ihren Wunschtermin gebucht werden.
Sind die Eisstockbahnen nicht schon reserviert, können Sie diese auch spontan während Ihres Besuchs auf der Zitadelle für eine oder mehrere Stunden buchen. 
Pro Bahn können jeweils 8 bis 10 Personen gleichzeitig spielen. Bei mehr Personen empfiehlt sich die Anmietung von zwei Bahnen. 

Der Mietpreis richtet sich je nach Wochentag und Uhrzeit und liegt zwischen 65 € und 125 € pro Stunde. Im Online-Mietpreis enthalten sind jeweils 8 Eintrittskarten, Sie benötigen also für diesen Tag kein separates Ticket, wenn Sie die Bahn bereits reserviert haben.

Für größere Gruppen bieten auch spezielle Pauschalangebote und Rabatte.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie unsere eine Nachricht.
(Tel.: 030 367 57 26 1, info@partner-fuer-spandau.de, Ansprechpartnerin: Frau Ramona Kuri)

Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Ihr Weihnachtsmarkt-Team der Partner für Spandau GmbH